आग लगने का कारण शॉर्ट सर्किट बताया जा रहा है। वहीं आग लगने के समय दफ्तर में गार्ड भी मौजूद था, लेकिन वो आगे की तरफ था। आग लगने के बाद जब धुआं निकली तो पीछे स्थित होटल के गार्ड ने पुलिस को सूचित किया। इसके बाद फायर स्टेशन पर फोन कर आग लगने की सूचना दी गई।

सूचना पर बनीपार्क थाने का जाप्ता और फायर ब्रिगेड के कर्मचारी दमकल की गाड़ियों के साथ घटनास्थल पर पहुंचे। इस दौरान कलेक्ट्रेट की सिविल डिफेंस की टीम भी मौके पर आ गई। इसके बाद दमकल की पांच गाड़ियों और सिविल डिफेंस के वालंटियर ने करीब तीन घंटे में कड़ी मशक्कत के बाद आग पर काबू पाया।