नई दिल्ली : कोई भी अनजान व्यक्ति अगर आपके बैंक खाते, OTP, KYC या अन्य निजी जानकारी मांगता है, तो उसे बिल्कुल न दें। हर फोन के पहले 40 सेकेंड तक सुनाई देने वाली अमिताभ बच्चन की आवाज का वॉयस मैसेज सरकार ने बंद कर दिया है। सितंबर 2024 में साइबर फ्रॉड को लेकर जागरूक फैलाने के लिए इसे शुरू किया गया था, लेकिन इमरजेंसी कॉलिंग के दौरान लोग इससे परेशान हो गए थे। केंद्रीय मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने भी इसी हफ्ते इंदौर में कहा था- मैं भी इससे परेशान हो गया हूं।

कॉलर ट्यून सितंबर 2024 में शुरू हुई थी

केंद्रीय गृह मंत्रालय के सितंबर 2024 में इंडियन साइबर क्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर ने साइबर क्राइम के बढ़ते मामलों को देखते हुए इस जागरूकता अभियान की शुरुआत की थी। इसमें अमिताभ बच्चन की आवाज में एक 40 सेकेंड लंबा मैसेज था। इसमें लोगों को फर्जी कॉल्स, अनजान लिंक्स और OTP शेयर करने के खतरों से आगाह किया जा रहा था। शुरुआत में इस पहल की खूब तारीफ हुई, क्योंकि देश में हर दिन हजारों लोग साइबर ठगी का शिकार हो रहे हैं, लेकिन धीरे-धीरे ये कॉलर ट्यून लोगों के लिए सिरदर्द बन गई।

40 सेकेंड लंबे मैसेज की शिकायत कर रहे थे लोग

लोगों की शिकायत थी कि ये 40 सेकेंड लंबा मैसेज हर कॉल से पहले बजना, खासकर इमरजेंसी में काफी परेशान करता था। कुछ ने तो RTI तक दाखिल कर इसकी जरूरत पर सवाल उठाए थे। सरकार ने पहले इस कॉलर ट्यून की फ्रीक्वेंसी को दिन में 8-10 बार से घटाकर सिर्फ दो बार किया और इमरजेंसी कॉल्स (पुलिस, एंबुलेंस, फायर ब्रिगेड) के दौरान इसे बंद कर दिया गया, लेकिन अब इसे पूरी तरह हटा दिया गया है। कुछ महीनों से सोशल मीडिया पर लोग इस कॉलर ट्यून को लेकर नाराजगी जाहिर कर रहे थे। कई यूजर्स ने इसे ‘झुंझलाहट भरा’ बताया, खासकर इमरजेंसी कॉल्स के दौरान इसे देरी का कारण माना।

सोशल मीडिया पर ट्रोल हो रहे थे अमिताभ बच्चन

हाल ही में अमिताभ बच्चन को इस कॉलर ट्यून की वजह से ट्रोलिंग का भी सामना करना पड़ा था। सोमवार देर रात (23 जून) अमिताभ बच्चन ने अपने ऑफिशियल X अकाउंट से लिखा, ‘जी हां, हिजूर मैं भी प्रशंसक हूं।’ कुछ देर बाद उन्होंने सुधार कर फिर लिखा, ‘हुजूर, न कि हिजूर। लिखने की गलती, माफ करिए।’ इस पर एक ट्रोलर ने बिग बी की साइबर क्राइम वाली कॉलर ट्यून पर कहा- ‘तो कॉल पर बोलना बंद करो भाई।’ इसके जवाब में बिग बी ने लिखा- ‘सरकार को बोलो भाई, उन्होंने हमसे कहा सो किया।’

कोविड महामारी के दौरान भी हुआ था विवाद

ये पहली बार नहीं है जब अमिताभ बच्चन की आवाज वाली कॉलर ट्यून पर बवाल हुआ हो। कोविड-19 के दौरान भी उनकी आवाज में एक जागरूकता मैसेज चलाया गया था। इसमें मास्क पहनने, सोशल डिस्टेंसिंग और हैंड सैनिटाइजेशन की सलाह दी जाती थी। इस पर विवाद तब हुआ जब अमिताभ बच्चन और उनके परिवार के कुछ लोग कोरोना से संक्रमित हो गए थे। उस वक्त एक यूजर ने कॉलर ट्यून से परेशान होकर दिल्ली हाईकोर्ट में एक PIL भी दाखिल की थी, जिसमें उनकी आवाज हटाने की मांग की गई थी।

क्यों इस्तेमाल होती हैं कॉलर ट्यून?

भारत में कॉलर ट्यून को जागरूकता का एक प्रभावी माध्यम माना जाता है, क्योंकि देश में टेलीफोन यूजर्स की संख्या बहुत ज्यादा है। खासकर ग्रामीण इलाकों में, जहां इंटरनेट और टीवी की पहुंच सीमित हो सकती है, कॉलर ट्यून के जरिए मैसेज आसानी से लोगों तक पहुंच जाता है। हालांकि लंबे समय तक एक ही मैसेज सुनने से लोग परेशान भी हो जाते हैं, जैसा कि कोविड और साइबर क्राइम कॉलर ट्यून के मामले में देखा गया।

साइबर क्राइम से बचने की सलाह

भले ही कॉलर ट्यून बंद हो गई हो, लेकिन साइबर क्राइम से बचने के लिए सावधानी अभी भी जरूरी है। सरकार ने सलाह दी है कि अगर आप साइबर ठगी का शिकार होते हैं, तो तुरंत हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें।