जनमानस शेखावाटी सवंददाता : चंद्रकांत बंका

झुंझुनूं : राजस्थान राज्य उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग द्वारा ‘मीडियेशन फॉर द नेशन 2.0’ अभियान के प्रभावी क्रियान्वयन के लिए महत्वपूर्ण दिशा-निर्देश जारी किए गए हैं। उल्लेखनीय है कि झुंझुनूं जिला आयोग राष्ट्रीय लोक अदालत के तहत प्रदेश में सर्वाधिक प्रकरणों के निस्तारण के लिए जाना जाता रहा है।

जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग, झुंझुनूं के अध्यक्ष मनोज मील ने बताया कि इस अभियान का उद्देश्य उपभोक्ता विवादों का त्वरित, सरल और सौहार्दपूर्ण समाधान सुनिश्चित करना है। उन्होंने कहा कि लंबित मामलों को प्राथमिकता के आधार पर मीडियेशन (सुलह-समाधान) के माध्यम से निपटाने पर विशेष जोर दिया जाएगा।

सुलह से समाधान की ओर बढ़ता कदम

मनोज मील ने बताया कि ‘मीडियेशन फॉर द नेशन 2.0’ के तहत उपभोक्ताओं और सेवा प्रदाताओं के बीच आपसी सहमति से विवाद सुलझाने की प्रक्रिया को बढ़ावा मिलेगा। इससे न्यायालयों पर बढ़ते बोझ को कम करने के साथ-साथ समय और संसाधनों की बचत भी होगी।

सभी आयोगों को सक्रिय भागीदारी के निर्देश

राज्य आयोग के निर्देशानुसार सभी जिला एवं सर्किट बैंच इस अभियान में सक्रिय रूप से भाग लेंगे और अधिक से अधिक मामलों का निस्तारण मीडियेशन के जरिए सुनिश्चित करेंगे। इसके लिए आवश्यक व्यवस्थाएं और जागरूकता कार्यक्रम भी आयोजित किए जाएंगे।

उपभोक्ताओं को मिलेगा त्वरित न्याय

मनोज मील के अनुसार इस पहल से आम उपभोक्ताओं को शीघ्र राहत मिलेगी। मीडियेशन प्रक्रिया के जरिए विवादों का निपटारा कम समय में और बिना जटिल कानूनी प्रक्रिया के संभव होगा।

उन्होंने विश्वास जताया कि ‘मीडियेशन फॉर द नेशन 2.0’ अभियान उपभोक्ता न्याय प्रणाली को अधिक प्रभावी, पारदर्शी और त्वरित बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।